Problemas comuns no encerramento de contrato

Objetivo principal: resolver bloqueios comuns no encerramento de contrato com segurança operacional.

Sintoma

• Encerramento bloqueado no precheck.
• Erro ao concluir vistoria final necessaria.
• Pendencias obrigatorias de precheck impedem confirmacao.

Possiveis causas

• Vistoria de saida ainda pendente.
• Extrato final ainda não calculado para conferencia.
• Questionario obrigatório de fim de contrato não respondido.
• Calculo de manutencao proporcional ainda não atualizado apos vistoria final.

Diagnostico

1. Abra o detalhe do contrato e consulte itens de precheck.
2. Verifique a situacao da vistoria final vinculada ao contrato.
3. Verifique se extrato final e questionario obrigatório estao concluidos.
4. Revise o extrato para conferencia financeira antes de confirmar.

Solucao

• Regularize vistoria final e finalize com os dados completos.
• Gere/atualize o extrato final de encerramento.
• Responda o questionario obrigatório de fim de contrato.
• Atualize o calculo de manutencao proporcional quando indicado no precheck.

validação da correcao

1. O precheck retorna sem bloqueios impeditivos.
2. O encerramento e concluido sem erro.
3. O status final do contrato e atualizado conforme esperado.
4. O extrato final fica disponivel para conferencia.

Quando acionar suporte

• Quando o precheck bloquear sem detalhamento suficiente.
• Quando houver divergencia entre status de vistoria e contrato.
• Quando o fluxo repetir erro apos todas as validações.