Pular para o conteúdo principal

Como cadastrar e aprovar um motorista

Objetivo principal: cadastrar e aprovar um motorista apto para seguir ao fluxo de contrato.

Objetivo​

Executar o onboarding de motorista com dados consistentes, documentos anexados e decisao final de aprovacao.

Pre-requisitos​

  • Perfil com permissao de operação ou administracao.
  • Dados pessoais e de habilitacao do motorista.
  • Arquivos de documentos recomendados para analise operacional.

Passo a passo​

  1. No menu principal, abra Motoristas.
  2. Clique em Adicionar e preencha os dados do motorista.
  3. Salve o cadastro e confirme o item na lista.
  4. Anexe os documentos no cadastro do motorista.
  5. Registre a decisao de aprovar ou reprovar.
  6. Em caso de reprovacao operacional, preencha o questionario de negativa quando solicitado.
  7. Se o motorista vier do marketplace, use a ação especifica de aprovacao desse fluxo.

validação​

Checklist rapido:

  1. O motorista aparece na lista com status atualizado.
  2. Os documentos anexados estao acessiveis para consulta.
  3. A ação de aprovacao ou reprovacao foi concluida sem erro.

Resultado esperado​

  • Motorista aprovado pronto para vinculacao contratual.
  • Motorista reprovado registrado com justificativa operacional.
  • histórico do cadastro consistente para consulta futura.

Observacao: a validação de elegibilidade para combinacao motorista x veiculo ocorre no fluxo de Contratos.

Resolucao rapida de erros comuns​

  • Erro de CPF/CNH duplicados: verifique se o motorista ja existe na Frota.
  • Erro de tamanho de campo: revise CPF, CNH e telefone.
  • Erro de motorista não encontrado: atualize a lista e repita a ação no item correto.

Fluxos relacionados: